為什麼沒有獲利的評價網站可以有這麼高價值？因為投資人認為未來任何人在購買任何產品或服務之前，一定會先查閱這項產品或服務在網路上的評價，好的評價等於好的形象，好的形象又等於好的營收(有關網路形象的重要性請參閱此)，因此未來評價網可能取代入口網站成為網友拜訪頻率最高的網站，藉由提供產品或服務的評價訊息吸引客戶閱覽YELP網站，YELP網站可以向商家收取廣告或上架費用賺錢。
重點：未來人們將越來越依賴網友的評價做出消費決定，當然越來越多商家注重自己的網路評價。
註記：Yelp Inc. operates a platform that connects people with local businesses primarily in the United States. Its platform covers various local business categories, including restaurants, shopping, beauty and fitness, arts, entertainment and events, home and local services, health, nightlife, travel and hotel, auto, and others categories. The company provides free and paid business listing services to businesses of various sizes, as well as enables businesses to deliver targeted search advertising to large local audiences through its Website and mobile app.
在台灣也有類似的評價網站提供網友評比
重點是好事不出門，壞事傳千里，消費者覺得商家的產品或服務做得好是應該，極少極少數會上網寫正面評價，上述網站中的正面評價絕大部分來自商家自己或找網路寫手代寫(請參閱如何建立良好網路形象)。
但是只要產品或服務有一點點讓消費者不滿意，消費者極有可能立刻上網吐苦水寫負評，競爭對手也可能落井下石，寫更多負面評價文章或是按讚那些負評文章(請參閱負面行銷)。
好的網路形象=許多網路正面評價+沒有負面評價
在這些評價網站上面出現負面評價一般都非常好處理，通常寫一些正面評價文章將這些負評文章擠下首頁就行了，更好的方法是直接在評價文章下面回覆客戶的抱怨，或甚至可以去跟評價網站投訴消除負評。
但是如果是出現在搜尋引擎上的負評文章就不容易處理了(請參閱我們的服務)，這裡建議商家隨時隨地記得和氣生財，儘量避免跟消費者起糾紛，在網路時代消費者很容易利用網路壞事傳千里的特性要脅商家或是上網取暖討拍或只是抱怨一下抒發心情上的不爽。
隨時監控網路評價，有負評文章要立即想辦法消除，
利用送禮物或優惠方式鼓勵客戶在網路上留下正面評價，
這是建立良好網路聲譽的不二法門。
以上圖這家旅行社為例，
這家旅行社無論花了再多行銷預算買關鍵字廣告，
或是請專業公關公司做了一堆平面或網路廣告，
絕大部分消費者在下單購買前幾乎都會上網查一下這家公司的評價資料，
當消費者發現這家旅行社負評如潮佔滿整個搜尋頁面時，消費者還會下單購買行程嗎？
XX旅行社毀了我的家庭旅行的慘痛經驗
請小心XX旅行社的邱姓導遊
XX旅行社扯! 全團受氣!!
XX旅行社實在糟透了的東京五日遊抱怨文
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管理網路商譽小訣竅：避免在網路上跟網友筆戰，愈激烈的筆戰，越容易越描越黑!
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